有機上網技術支援服務及熱線服務

服務對象:
所有「1家1網e學習」合資格家庭均可免費獲得以下服務:

ESET NOD32

服務範圍包括:

  • 電腦檢查及效能提升
  • 軟件安裝及上網設定
  • 資料備份及還原
  • 電腦病毒掃除

此外,我們更可協助會員將電腦代為送回原廠維修**,會員只需到携同電腦到就近地區支援中心進行交接及登記便可。

技術支援提供地點及服務時間:

 

  • 上門支援
    請致電熱線 292 292 00或聯絡就近中心
    熱線時間﹕星期一至星期日,上午11時至下午9時(公眾假期除外)

 

*Eset Internet Security 安裝配置:

 操作系統 Windows 10, 8.x, 7
 中央處理器 2 GHz 32-bit (x86) or 64-bit (x64) processor
 記憶體 4GB 或以上
 硬碟空間 1GB 或以上

 

**只適用於透過此計劃購買之電腦,不包括維修費用